تواصل شركة استغلال مترو الجزائر (سيما) الترويج لـ تطبيق El Metro، وذلك من خلال تنظيم أيام تحسيسية داخل محطات المترو لتعريف المسافرين بالخدمات الرقمية التي يوفرها التطبيق، وفي مقدمتها شراء التذاكر إلكترونيًا عبر الهاتف.
وفي هذا الإطار، نظمت الشركة يومًا تحسيسيًا بمحطة تافورة – البريد المركزي، حيث قدم أعوانها شروحات مباشرة للمسافرين حول كيفية تحميل التطبيق واستعماله، مع الإجابة عن مختلف الاستفسارات المتعلقة بخدمة التذاكر الإلكترونية.
لماذا تواصل مترو الجزائر الترويج للتطبيق؟
رغم إطلاق التطبيق قبل عدة أشهر، تواصل شركة “سيما” حملتها الميدانية بهدف تشجيع المسافرين على الاعتماد على الخدمات الرقمية بدل الطرق التقليدية لاقتناء التذاكر.
وترى الشركة أن استعمال التطبيق يساهم في:
- تقليل وقت الانتظار.
- تسهيل الدخول إلى محطات المترو.
- تبسيط عملية شراء التذاكر.
- دعم التحول الرقمي في قطاع النقل الحضري.
كما شهدت الحملة، بحسب الشركة، تفاعلًا من المسافرين الذين اطلعوا على مختلف مزايا التطبيق وطريقة استخدامه.
ما هو تطبيق El Metro؟
يعد El Metro التطبيق الرسمي لشركة استغلال مترو الجزائر، وقد طُور ليكون منصة رقمية متكاملة تساعد المسافرين على تنظيم تنقلاتهم داخل شبكة المترو.
ويتوفر التطبيق مجانًا، ويدعم اللغتين العربية والفرنسية، ويمكن استخدامه على الهواتف الذكية العاملة بنظام أندرويد.
أبرز خدمات تطبيق El Metro
يوفر تطبيق El Metro مجموعة من الخدمات، من بينها:
- شراء التذاكر إلكترونيًا.
- الدفع عبر نظام إلكتروني آمن.
- الحصول على تذكرة رقمية باستخدام رمز QR Code.
- الاطلاع على محطات المترو.
- معرفة أوقات العمل.
- متابعة الأخبار والعروض.
- التواصل مع خدمة الزبائن لإرسال الاقتراحات أو الشكاوى.
- واجهة سهلة الاستخدام.
كيف تعمل التذكرة الإلكترونية؟
بعد شراء التذكرة عبر التطبيق، يحصل المستخدم مباشرة على رمز QR يمكن استعماله أثناء الدخول إلى المترو، وهو ما يسمح بتقليل الوقت وتسهيل عملية المرور دون الحاجة إلى شراء تذكرة ورقية في كل مرة.
وتؤكد الشركة أن التطبيق يعتمد تقنيات لحماية البيانات وتأمين عمليات الدفع الإلكتروني.
معلومات عن تطبيق El Metro
بحسب بيانات متجر جوجل للتطبيقات، فإن التطبيق يحمل حاليًا الإصدار 1.1.2، وقد حصل على آخر تحديث في 29 أفريل 2026.
كما يتطلب نظام أندرويد 8.0 أو أحدث، ويبلغ حجمه حوالي 51 ميغابايت، بينما تجاوز عدد مرات تنزيله 10 آلاف عملية تحميل.
خطوة جديدة نحو رقمنة النقل في الجزائر
يعكس تطبيق El Metro توجه المؤسسات العمومية في الجزائر نحو رقمنة خدماتها، حيث أصبح الهاتف الذكي وسيلة لإنجاز العديد من الخدمات اليومية، من بينها شراء تذاكر النقل.
ومع استمرار الحملات التحسيسية التي تنظمها شركة استغلال مترو الجزائر، يبدو أن المؤسسة تراهن على توسيع استخدام التذكرة الإلكترونية وتشجيع المسافرين على الاستفادة من الخدمات الرقمية التي يوفرها التطبيق.
