مع الإستخدام الواسع للبوابة الوطنية للخدمات الرقمية الحكومية (Dzair Digital Services) وما توفره من خدمات عديدة،قد ينسى البعض كلمة المرور للولوج إلى البوابة سواءًا من الموقع الرسمي أو عبر التطبيق.
وفي هذا الدليل نشرح لكم جميع الخطوات المطلوبة بالصور، حتى تتمكنوا من استرجاع حسابكم والولوج مجددًا إلى مختلف الخدمات الحكومية الرقمية.
كيفية استعادة كلمة المرور عبر الموقع الإلكتروني
إذا كنت تستعمل البوابة من خلال المتصفح، فاتبع الخطوات التالية:
الخطوة الأولى: الدخول إلى صفحة تسجيل الدخول
قم بالدخول إلى البوابة الوطنية للخدمات الرقمية ثم انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول.
الخطوة الثانية: إدخال بيانات الحساب
يمكنك كتابة أحد البيانات التالية:
- اسم المستخدم.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- رقم التعريف الوطني.
بعد ذلك اضغط على: استعادة كلمة المرور
الخطوة الثالثة: إعادة تعيين كلمة المرور
ستظهر لك صفحة جديدة خاصة بإعادة تعيين كلمة المرور.
قم بإدخال المعلومات التالية:
- رقم الهاتف.
- رقم التعريف الوطني.
- رمز التحقق الذي يصلك عبر رسالة SMS (اضغط على احصل على رمز التحقق).
- كلمة المرور الجديدة.
- تأكيد كلمة المرور.
الخطوة الرابعة: تأكيد العملية
بعد التأكد من صحة المعلومات، اضغط على: تأكيد
وسيتم تحديث كلمة المرور مباشرة، ويمكنك بعدها تسجيل الدخول باستعمالها.
كيفية استعادة كلمة المرور عبر تطبيق Dzair Digital Services
إذا كنت تستعمل التطبيق الرسمي، فالعملية لا تختلف كثيرًا.
الخطوة الأولى
افتح التطبيق وأدخل أحد البيانات التالية:
- اسم المستخدم.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- رقم التعريف الوطني.
ثم اضغط على: هل نسيت كلمة المرور؟
الخطوة الثانية
اختر طريقة الاسترجاع عبر: الهاتف النقال
الخطوة الثالثة
أدخل المعلومات التالية:
- رقم التعريف الوطني.
- رقم الهاتف.
بعدها اكتب رمز التحقق واضغط على: التالي
الخطوة الرابعة
ستتلقى رسالة SMS تحتوي على رمز تحقق جديد.
قم بإدخاله داخل التطبيق ثم اضغط على: التالي
الخطوة الخامسة
يمكنك الآن إنشاء كلمة مرور جديدة.
اكتب كلمة المرور ثم أعد كتابتها للتأكيد.
بعدها اضغط على: التالي
وبذلك يصبح بإمكانك تسجيل الدخول مباشرة باستعمال كلمة المرور الجديدة.
ما هي البوابة الوطنية للخدمات الرقمية الحكومية؟
تعد Dzair Digital Services منصة وطنية موحدة أطلقتها المحافظة السامية للرقمنة، وتهدف إلى جمع مختلف الخدمات الحكومية الإلكترونية داخل حساب واحد.
ومن بين الخدمات المتوفرة:
- استخراج شهادة الميلاد.
- استخراج صحيفة السوابق العدلية.
- شهادة الجنسية.
- خدمات CNAS وCASNOS.
- خدمات السكن.
- خدمات الطاقة.
- التعليم.
- الصحة.
- عشرات الخدمات الحكومية الأخرى.
كما يتوفر تطبيق رسمي للهواتف الذكية يسمح بالاستفادة من هذه الخدمات في أي وقت ومن أي مكان ويمكنك الإطلاع على كافة التفاصيل المتعلقة بالبوابة من المقال التالي:
إطلاق البوابة الوطنية الجزائرية للخدمات الرقمية.. عشرات الخدمات الحكومية أصبحت في مكان واحد
