يشهد قطاع التجارة الإلكترونية في الجزائر دخول مشاريع رقمية جديدة تسعى إلى تطوير تجربة التسوق وتوفير فرص إضافية للتجار والمسوقين. ومن بين هذه المشاريع منصة Vemya، التي تجمع بين التسوق عبر الانترنت، وإنشاء المتاجر الإلكترونية، والتسويق بالعمولة ضمن منظومة واحدة.
وتستهدف المنصة المستهلكين والتجار والعلامات التجارية والمصنّعين وشركات التوصيل. كما تسعى إلى الاستفادة من التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي لتسهيل إدارة المنتجات والأنشطة التجارية.
وتقف وراء المشروع شركة Atlas Digital Holdings LLC الأمريكية، التي تقدم له الدعم المالي والتكنولوجي. ويقود المشروع ثلاثة مؤسسين جزائريين يمتلكون خبرات في التكنولوجيا والتسويق والإدارة التجارية.
فما الذي تقدمه Vemya؟ وكيف يمكن للمستهلكين والتجار والمسوقين الاستفادة من خدماتها؟
ما هي منصة Vemya؟
تعتبر Vemya منصة تجارة إلكترونية تعتمد نموذج السوق متعدد البائعين (Marketplace). وتجمع منتجات متاجر وبائعين مختلفين داخل موقع واحد.
وبدلًا من إنشاء موقع مستقل لكل متجر، يستطيع التاجر عرض منتجاته عبر Vemya والوصول إلى شريحة أوسع من الزبائن.
أما المستهلك، فيستطيع تصفح المنتجات ومقارنة الأسعار واختيار المتجر المناسب. كما يمكنه إتمام عملية الشراء عبر الموقع ومتابعة طلبه.
وتضم المنصة حاليًا أكثر من 3,000 منتج، وتعمل على توسيع هذا العدد من خلال استقطاب علامات تجارية ومورّدين ومتاجر جديدة.
ويمكن زيارة الموقع عبر الرابط: vemya.shop.
ما المنتجات التي يمكن شراؤها من Vemya؟
تضم المنصة مجموعة واسعة من الفئات، لتلبية احتياجات مختلفة. وتشمل أبرز الأقسام:
- الهواتف والإلكترونيات: الهواتف الذكية، والساعات المتصلة، والسماعات، والإكسسوارات والشواحن.
- الأجهزة الكهرومنزلية: أجهزة المطبخ، والغسالات، وأجهزة التكييف والتدفئة.
- الصحة والجمال: مستحضرات العناية بالبشرة والشعر، والعطور، ومنتجات النظافة الشخصية.
- الأزياء والإكسسوارات: الملابس والحقائب ومستلزمات السفر.
- المنزل والمطبخ: الأثاث، وأدوات المطبخ، والديكور، والإضاءة ومستلزمات الترتيب.
- الإعلام الآلي والألعاب: الحواسيب، والشاشات، ومكونات الحاسوب، وأجهزة الألعاب.
- الأطفال والرضع: مستلزمات الأطفال والعناية بهم، وعربات الأطفال والألعاب.
- الرياضة والترفيه: معدات اللياقة والرياضات المختلفة والأنشطة الخارجية.
- السيارات والدراجات النارية: الإكسسوارات ومستلزمات الصيانة والتنظيف.
كما يضم الموقع أقسامًا أخرى، مثل أنظمة المراقبة المنزلية والأجهزة المتصلة.
وتعرض المنصة المنتجات مع أسعارها وصورها وتفاصيلها. كما توفر قسمًا للعروض والتخفيضات، وآخر للمنتجات الجديدة والأكثر مبيعًا.
كيف تشتري من Vemya؟ وما طرق الدفع والتوصيل؟
تحاول Vemya تبسيط عملية الشراء، ولا تشترط إنشاء حساب لإتمام الطلب. إذ يكفي اختيار المنتج وإدخال المعلومات الأساسية.
ويمكن إتمام عملية الشراء وفق الخطوات التالية:
- تصفح المنتجات واختيار السلعة المناسبة.
- الاطلاع على السعر والمتجر ومصاريف التوصيل إلى الولاية.
- إدخال الاسم ورقم الهاتف لإرسال الطلب.
- انتظار اتصال لتأكيد الطلب.
- شحن الطرد، حيث تشير المنصة إلى انطلاقه خلال 24 ساعة بعد التأكيد.
- استلام الطلب من الموزع والدفع نقدًا.
وتعتمد المنصة حاليًا على الدفع عند الاستلام، دون الحاجة إلى بطاقة بنكية أو تحويل مسبق.
ومن النقاط التي تبرزها Vemya إمكانية فتح الطرد أمام الموزع قبل الدفع. ويمكن للزبون فحص محتواه والتأكد من مطابقته للطلب. وإذا لم يكن المنتج مطابقًا، يستطيع رفضه دون دفع ثمنه.
وتوفر المنصة التوصيل إلى جميع الولايات الجزائرية. كما تعرض مصاريف التوصيل قبل تأكيد الطلب، حتى يعرف الزبون التكلفة الإجمالية مسبقًا.
وبعد الشراء، يمكن متابعة حالة الطلب عبر قسم «تتبع طلبي» في الموقع. ويتطلب ذلك إدخال رقم الطلب الموجود في رسالة التأكيد ورقم الهاتف المستخدم عند الشراء.
كيف يمكن للتجار إنشاء متاجرهم على Vemya؟
لا تقتصر المنصة على بيع المنتجات للمستهلكين، بل تتيح للتجار وأصحاب الأنشطة التجارية إنشاء متاجرهم الخاصة.
وتوفر Vemya صفحة مخصصة لفتح متجر جديد. ويمكن البدء عبر إدخال البيانات التالية:
- اسم المتجر.
- عنوان المتجر الإلكتروني.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني للمالك.
- كلمة مرور الحساب.
وتتيح المنصة إنشاء عنوان مستقل للمتجر ضمن النطاق vemya.shop. كما تشير صفحة التسجيل إلى إمكانية إنشاء المتجر خلال دقيقة واحدة، دون الحاجة إلى بطاقة بنكية.
وبعد إنشاء الحساب، يستطيع التاجر الدخول إلى مساحة البائع وإدارة نشاطه التجاري. ويشمل ذلك إضافة المنتجات وعرضها أمام زبائن المنصة.
وتبحث الشركة كذلك عن شراكات مع العلامات التجارية والمصنّعين والمورّدين والموزعين والمتاجر الرسمية. وتهدف إلى بناء شبكة تجارية توفر منتجات متنوعة ومصادر بيع موثوقة.
أما الرسوم والعمولات، فتختلف بحسب طبيعة النشاط التجاري والخدمات المختارة. ولم تعلن الشركة عن جدول موحد للأسعار أو الاشتراكات حتى الآن.
الذكاء الاصطناعي لتسهيل إدارة المنتجات
من أبرز الجوانب التقنية التي تراهن عليها Vemya توظيف الذكاء الاصطناعي في إدارة المتاجر وإدراج المنتجات.
فبدلًا من كتابة جميع تفاصيل المنتج وإعداد محتواه يدويًا، يستطيع التاجر إدخال عنوان المنتج فقط. وتتولى أدوات الذكاء الاصطناعي مساعدته في إنشاء بطاقة منتج متكاملة.
وتشمل الوظائف التي قدمتها الشركة:
- كتابة وصف احترافي للمنتج.
- إعداد المحتوى باللغتين العربية والفرنسية.
- إنشاء عناصر تحسين الظهور في محركات البحث (SEO).
- اقتراح التصنيف المناسب لكل منتج.
- معالجة الصور والتحقق من جودتها.
- اكتشاف الصور المكررة.
- تسهيل تحديث بيانات المنتجات وإدارتها.
وتهدف هذه الأدوات إلى تقليل الوقت الذي يقضيه التاجر في إعداد المنتجات. كما تساعده على تحسين طريقة عرضها والوصول إلى الزبائن عبر محركات البحث.
وتقول الشركة إنها طورت المنصة من الصفر، بدل الاعتماد على نظام تجارة إلكترونية جاهز. ويمنحها ذلك، بحسب رؤيتها، مرونة أكبر في تطوير الوظائف وتخصيصها وفق احتياجات السوق الجزائرية.
برنامج التسويق بالعمولة.. فرصة للمسوقين
تقدم Vemya أيضًا برنامجًا للتسويق بالعمولة (Affiliate Marketing). ويسمح هذا البرنامج للأفراد بتحقيق دخل مقابل الترويج للمنتجات المعروضة على المنصة.
وتقوم الفكرة على اختيار منتج ومشاركة رابطه التسويقي عبر مواقع التواصل الاجتماعي أو قنوات التسويق الرقمي الأخرى.
وعندما يشتري أحد المستخدمين المنتج من خلال الرابط، وتُسلّم الطلبية وفق شروط البرنامج، يحصل المسوق على عمولة.
وتوضح صفحة التسجيل أن المنصة تمنح المسوق مبلغًا ثابتًا عن كل طلبية يتم تسليمها عبر رابطه. لكن الشركة لم تنشر في المعلومات المتاحة جدول العمولات أو تفاصيل دورية الدفع.
ولا يحتاج المسوق إلى امتلاك المنتجات أو تخزينها أو إنشاء متجر خاص به. ويقتصر دوره على الترويج وجلب الطلبات المؤهلة للحصول على العمولة.
وتستهدف هذه الخدمة الشباب والمهتمين بالتسويق الرقمي وصناع المحتوى، ممن يرغبون في الاستفادة من جمهورهم عبر الانترنت.
ما الخدمات التي تخطط Vemya لإضافتها مستقبلًا؟
تتجاوز رؤية الشركة إنشاء سوق إلكتروني متعدد البائعين. إذ تعمل على تطوير حلول إضافية تستهدف التجار والمؤسسات والعلامات التجارية.
ومن أبرز هذه المشاريع تقديم خدمات التجارة الإلكترونية وفق نموذج SaaS، الذي يسمح بإنشاء متجر إلكتروني مستقل وإدارته عبر أدوات رقمية جاهزة.
ومن المنتظر أن تشمل هذه الحلول:
- إنشاء وإدارة المتاجر الإلكترونية المستقلة.
- إدارة المنتجات والطلبات والمبيعات.
- أدوات التسويق وتحسين الظهور في محركات البحث.
- تحليل الأداء التجاري.
- تطوير أنظمة إدارة المتاجر والعمليات التجارية.
- توسيع استخدام الذكاء الاصطناعي في الأنشطة اليومية.
وتستند هذه الرؤية إلى تجارب عالمية مثل Shopify، مع العمل على تكييف الحلول لتناسب احتياجات التجار والسوق الجزائرية.
ومن المهم التمييز بين هذه المشاريع المستقبلية والخدمات المتاحة حاليًا. فالشركة لم تعلن بعد عن جميع تفاصيل حلول SaaS أو موعد إطلاقها.
كما تركز Vemya حاليًا على تجربة الموقع المتوافقة مع الهواتف الذكية. ولم تعلن عن تطبيق مستقل للهواتف في الوقت الحالي.
من يقف وراء مشروع Vemya؟
تتبع منصة Vemya شركة Atlas Digital Holdings LLC الأمريكية، التي تتولى ملكية المشروع وتوفر له الدعم المالي والتكنولوجي.
ويقف وراء تأسيس المنصة ثلاثة مؤسسين جزائريين، يجمعون بين خبرات مختلفة:
- المؤسس الأول: مهندس جزائري يعمل لدى العملاق التكنولوجي جوجل، ومتخصص في التكنولوجيا والأنظمة التقنية.
- المؤسس الثاني: رجل أعمال ومالك لجريدة إلكترونية يتجاوز عدد زوارها مليون زائر شهريًا، ومتخصص في التسويق الرقمي واستراتيجيات النمو.
- المؤسس الثالث: مدير تجاري يمتلك أكثر من عشر سنوات من الخبرة في إدارة وتطوير الأنشطة التجارية لدى علامات جزائرية.
ويهدف هذا النموذج إلى الجمع بين الاستثمار والدعم التكنولوجي الأمريكي من جهة، والخبرات المحلية في التكنولوجيا والتسويق والتجارة من جهة أخرى.
ما الذي تطمح Vemya إلى تقديمه للسوق الجزائرية؟
تقوم رؤية Vemya على بناء منظومة تجارية يستفيد منها مختلف الأطراف، وليس المستهلك وحده.
فالمستهلك يحصل على منتجات متنوعة وخيارات متعددة للتسوق. والتاجر يستفيد من منصة جاهزة لعرض منتجاته والوصول إلى زبائن جدد.
أما العلامات التجارية والمصنّعون، فيمكنهم الاستفادة من قناة إضافية لتوزيع منتجاتهم. وتستطيع شركات التوصيل توسيع نشاطها من خلال الشراكة مع المنصة.
وفي هذا الإطار، تفتح Vemya أبواب الشراكة أمام العلامات التجارية والمصنّعين والمورّدين والموزعين والمتاجر الرسمية وشركات التوصيل.
وتسعى الشركة إلى توسيع حضورها في الجزائر، مع إمكانية التوسع مستقبلًا نحو أسواق أخرى.
أما الإطلاق الرسمي للمشروع، فتخطط الشركة لتنظيمه خلال الثلاثي الأول من سنة 2027، عبر حدث يجمع الفاعلين الاقتصاديين والتجار والعلامات التجارية وممثلي قطاع التكنولوجيا.
وبذلك، تقدم Vemya نفسها كمشروع يتجاوز فكرة المتجر الإلكتروني التقليدي. فهي تجمع بين Marketplace والتسويق بالعمولة وأدوات إدارة المتاجر، مع خطط لتطوير حلول رقمية إضافية تستهدف قطاع التجارة الإلكترونية في الجزائر.
