أطلقت أوريدو الجزائر خدمة جديدة مخصصة لزبائنها الموجودين خارج الوطن المستفيدين من خاصية التجوال، تتيح لهم التواصل المجاني مع خدمة مخصصة للاستفسارات، وذلك عبر رقم هاتف مخصص.
وحصل موقع أندرويد ديزاد على نسخة من مراسلة من أوريدو، تؤكد دخول الخدمة حيز التنفيذ، مع تخصيص الرقم +213 550 213 213 لاستقبال اتصالات الزبائن الموجودين في الخارج.
وأكدت أوريدو أن الاتصال بهذا الرقم مجاني بالكامل بالنسبة للزبائن الموجودين في حالة تجوال، كما أن الرقم متاح حصريًا من خارج الجزائر.
وبحسب المراسلة، يتعين على كل زبون يستفسر عن خدمات التجوال، سواء عبر نقاط البيع أو مركز الاتصال، أن يتم إعلامه بوجود هذا الرقم المخصص، إلى جانب إرسال رسالة إعلامية للزبائن المتوجهين إلى تونس ومصر وألمانيا لإعلامهم بالخدمة الجديدة.
وتأتي هذه الخطوة في إطار سعي أوريدو إلى تحسين تجربة زبائنها أثناء السفر، خصوصًا مع تزايد الاعتماد على خدمات الاتصال والإنترنت عبر التجوال الدولي.
