أصدرت شركة نفطال Naftal بيانًا رسميًا جديدًا حذّرت فيه المواطنين من صفحات ومنصات رقمية احتيالية تنتحل اسم منصة E-MAHATA الخاصة بشراء العجلات في الجزائر.
وأكدت نفطال أنها رصدت خلال الأيام الأخيرة انتشار روابط وصفحات على مواقع التواصل الاجتماعي تدّعي بيع أو حجز العجلات المطاطية باسم الشركة، مع مطالبة المواطنين بتحويلات مالية أو تقديم معلومات شخصية.
نفطال: هذه هي المنصة الرسمية الوحيدة
وشددت الشركة في بيانها على أن المنصة الرسمية الوحيدة المعتمدة لشراء العجلات هي منصة E-MAHATA الرسمية.
كما دعت نفطال المواطنين إلى عدم التعامل مع أي مواقع أو صفحات أخرى تدّعي تقديم نفس الخدمة خارج القنوات الرسمية التابعة لها.
اقرأ أيضًا – نفطال تطلق رسميًا منصة E-MAHATA لشراء العجلات في الجزائر
كيف تتم عملية الدفع في منصة E-MAHATA؟
أوضحت نفطال أن عملية الدفع لا تتم مسبقًا عبر تحويلات مالية أو حسابات بريدية كما تروج له بعض الصفحات المشبوهة.
وأكدت الشركة أن الدفع الرسمي يتم حصريًا عبر:
- البطاقة الذهبية؛
- البطاقة البنكية CIB.
ويكون ذلك فقط بعد استدعاء الزبون رسميًا لاستلام العجلات على مستوى مراكز نفطال المعنية. وبالتالي، فإن أي طلب لتحويل الأموال مسبقًا يعتبر مؤشرًا واضحًا على عملية احتيال.
نفطال تدعو المواطنين للحذر
في إطار حماية المواطنين، دعت نفطال إلى:
- عدم فتح الروابط مجهولة المصدر؛
- التأكد من صحة المعلومات عبر الصفحات الرسمية فقط؛
- عدم مشاركة المعلومات الشخصية أو البنكية مع أي جهة غير رسمية.
كما طلبت الشركة من المواطنين التبليغ عن أي صفحة أو منصة مشبوهة تنتحل اسم نفطال.
وقد خصصت نفطال الرقم 3305 الخاص بمركز الاتصالات من أجل استقبال التبليغات والاستفسارات المتعلقة بالمنصات والصفحات المزيفة.
كما أكدت أنها تحتفظ بحقها الكامل في اتخاذ الإجراءات القانونية ضد كل الجهات التي تستغل اسم وعلامة نفطال لأغراض احتيالية.
ما هي منصة E-MAHATA؟
منصة E-MAHATA هي خدمة رقمية جديدة أطلقتها نفطال قبل أيام تتيح للمواطنين:
- تسجيل طلبات شراء العجلات عبر الإنترنت؛
- الاطلاع على الأسعار بسهولة؛
- اختيار مركز استلام الإطارات؛
- الاستفادة من عملية توزيع أكثر تنظيمًا وشفافية.
وقد خصصت نفطال المنصة حاليًا لعجلات Continental الموجهة للمركبات ذات الوزن الخفيف. ويمكن الولوج إلى المنصة عبر الرابط التالي: e-mahata.naftal.dz.
