أكدت وزارة العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي مواصلة الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء CNAS مسار رقمنة خدماته وتبسيط الإجراءات، وذلك خلال اجتماع خصص لمتابعة أداء الصندوق وترأسه وزير العمل محمد حطاب يوم الاثنين 21 سبتمبر 2026.
وخلال الاجتماع، تم استعراض عدد من الملفات المرتبطة بأداء الصندوق وجودة الخدمات المقدمة للمؤمن لهم وذوي حقوقهم، مع التركيز بشكل خاص على التحول الرقمي وتقليص الإجراءات والتنقلات.
خدمات CNAS الرقمية تتوسع
أوضحت الوزارة أن مسار التحول الرقمي في CNAS يشمل عدة مجالات، من بينها التصريح عن بعد، والدفع الإلكتروني، والخدمات الرقمية الموجهة للمؤسسات والمستخدمين.
كما يتجه الصندوق إلى تطوير خدمات تتيح للمؤمن لهم الحصول على الوثائق والمعلومات المتعلقة بحقوقهم عن بعد، دون الحاجة إلى التنقل إلى مرافق CNAS في كل مرة.
ومن بين الخدمات التي أشار إليها البيان الرسمي، خدمة التحقق وتحميل شهادات الأجور المصرح بها، إلى جانب تعزيز بوابة التصريح عن بعد التي تسمح للمؤسسات وأرباب العمل بإجراء عدد من العمليات إلكترونيًا.
التصريح والدفع الإلكتروني لأرباب العمل
وتوفر بوابة التصريح عن بعد التابعة لـCNAS بالفعل فضاءً مخصصًا لأرباب العمل، يسمح بالتصريح بقواعد الاشتراكات وتسديد الاشتراكات إلكترونيًا، إضافة إلى إيداع التصريحات السنوية للأجور والعمال.
كما تتيح البوابة الاطلاع على قوائم العمال والتصريحات وتحميلها، إلى جانب تسجيل طلبات انتساب العمال الجدد. وتظهر البوابة حاليًا أيضًا اعتماد المصادقة الثنائية لتعزيز حماية حسابات المستخدمين.
وهذا يعني أن رقمنة CNAS لا تقتصر على توفير معلومات عبر الانترنت، بل تشمل عمليات إدارية فعلية يمكن إنجاز جزء منها عن بعد، خصوصًا بالنسبة للمؤسسات وأرباب العمل.
فضاء «الهناء» للمؤمن لهم
على مستوى الخدمات الموجهة للمؤمن لهم، يواصل فضاء الهناء EL HANAA توفير مجموعة من الخدمات الرقمية التي تسمح للمستخدم بالوصول إلى معلوماته دون التنقل إلى مركز CNAS.
وتشمل الخدمات المتاحة حاليًا الاطلاع على التعويضات، والمعلومات الخاصة بالمؤمن له وذوي حقوقه، والإشعارات، إلى جانب خدمات التحقق من شهادات الانتساب وشهادات عدم الانتساب وشهادات الأجور المصرح بها من طرف المستخدم.
اقرأ أيضًا – مواقيت عمل مكاتب بريد الجزائر ابتداءً من 21 سبتمبر 2026
توجه نحو تقليل التنقل والإجراءات الورقية
وتشير توجيهات الوزير خلال الاجتماع إلى أن الهدف من الرقمنة لا يتمثل فقط في تحديث الأنظمة التقنية، وإنما في تحسين الخدمة العمومية وتقليص آجال معالجة الملفات والتنقلات والإجراءات الورقية.
وشدد الوزير على ضرورة تطوير خدمات سهلة الاستخدام تسمح للإدارة بالاستجابة بشكل أسرع لانشغالات المؤمن لهم، مع مواصلة تحسين الاستقبال والإصغاء والتوجيه على مستوى الهياكل التابعة للصندوق.
وبذلك، يبدو أن المرحلة المقبلة من رقمنة CNAS ستجمع بين توسيع الخدمات الإلكترونية المتاحة حاليًا وتحسين طريقة استخدامها، بدل الاكتفاء برقمنة الإجراءات بشكل تقني فقط.
مراكز CNAS ستفتح يوم السبت صباحًا
وبالتوازي مع تطوير الخدمات الرقمية، أصدر وزير العمل توجيهًا بفتح مختلف المراكز التابعة لـCNAS عبر التراب الوطني يوم السبت خلال الفترة الصباحية.
وتهدف هذه الخطوة إلى تمكين الموظفين والعمال من الاستفادة من خدمات الصندوق وتسوية احتياجاتهم الإدارية والاجتماعية خلال يوم عطلتهم الأسبوعية، إلى جانب المساهمة في تخفيف الضغط على المراكز وتحسين ظروف الاستقبال.
كما تضمنت توجيهات الوزير دراسة إعادة تنظيم شبكة هياكل الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء CNAS في ولاية الجزائر من خلال إمكانية استحداث ثلاث مديريات جهوية: شرق ووسط وغرب، بهدف تقريب الهياكل من المؤمن لهم وتحسين التنسيق والمتابعة.
ماذا يعني ذلك لمستخدمي CNAS؟
بالنسبة للمؤمن لهم وأرباب العمل، يبرز من الاجتماع توجه واضح نحو توسيع الاعتماد على الخدمات الرقمية، سواء للحصول على الوثائق والمعلومات أو لتنفيذ بعض الإجراءات والتصريحات والدفع إلكترونيًا.
وتبقى خدمة الهناء وبوابة التصريح عن بعد من أبرز الواجهات الرقمية المتاحة حاليًا، في وقت تؤكد فيه الوزارة أن الصندوق يواصل تطوير خدمات جديدة وتبسيط الإجراءات، مع التركيز على جعل الرقمنة وسيلة فعلية لتحسين الخدمة وتقليل حاجة المواطن إلى التنقل.
