تلقى عدد من زبائن موبيليس المشتركين في عروض Top 4G، اليوم، رسالة نصية قصيرة من المتعامل تُعلمهم بإجراء تغيير مرتقب على باقات الانترنت الحالية، مع وعد بالانتقال إلى باقات جديدة توفر حجم انترنت أكبر وبسعر أفضل.
وجاء في الرسالة التي تلقاها الزبائن: «موبيليس يعلمكم أنه سيتم استبدال باقة الإنترنت الحالية بباقة أخرى توفر لكم حجمًا أكبر وسعرًا أفضل»، موضحة أن التغيير سيتم تلقائيًا خلال الأيام القادمة.
ما الذي سيتغير لمشتركي Top 4G؟
بحسب الرسالة، لن يحتاج الزبون إلى القيام بأي إجراء، حيث سيتم استبدال الباقة الحالية تلقائيًا بباقة أخرى خلال الأيام المقبلة.
وفي رد على أحد الزبائن عبر صفحتها الرسمية، أوضحت موبيليس أن «جوازات انترنت جديدة» سيتم إدراجها قريبًا ضمن عرض الخط، ودعت المشتركين إلى الاطلاع عليها عبر القائمة *600#.
وهذا يعني أن تفاصيل الباقات الجديدة، بما في ذلك حجم الانترنت والأسعار وفترة الصلاحية، ستصبح متاحة للزبائن عبر قائمة الخدمات الخاصة بالمتعامل.
باقات جديدة بدل العروض القديمة
ويبدو أن هذه الخطوة تأتي في إطار تحديث باقات الانترنت القديمة وجعلها أكثر توافقًا مع ارتفاع استهلاك البيانات وتطور استخدام الانترنت عبر شبكات الهاتف النقال.
وبحسب المعطيات المتداولة بين مشتركي Top 4G، فإن الهدف من التغيير هو الانتقال من الباقات الحالية إلى جوازات توفر حجم انترنت أكبر مقابل سعر أفضل، مع الحفاظ على مزايا العرض الشهري.
ومع ذلك، لم تكشف موبيليس حتى الآن بشكل رسمي عن القائمة الكاملة للباقات الجديدة أو أسعارها وأحجامها، لذلك تبقى التفاصيل النهائية مرتبطة بما سيظهر للمشتركين عبر *600# خلال الأيام القادمة.
كيف تعرف باقتك الجديدة؟
يمكن لمشتركي Top 4G متابعة الباقات المتاحة عبر طلب الرمز *600# ومن المتوقع أن تظهر تفاصيل الجوازات الجديدة بعد بدء عملية التغيير تلقائيًا.
وبالتالي، إذا كنت من مشتركي Top 4G وتلقيت الرسالة نفسها، فلا داعي للقلق؛ فالمعطيات المتوفرة حاليًا تشير إلى أن التغيير يتعلق بتحديث باقة الانترنت إلى عرض جديد بحجم أكبر وسعر أفضل، في انتظار الكشف الرسمي عن كامل التفاصيل.
