يشهد الفضاء الرقمي في الفترة الأخيرة تصاعداً ملحوظاً في أساليب الاحتيال الإلكتروني، حيث أصبح المحتالون يعتمدون على طرق أكثر احترافية وإقناعاً للإيقاع بالضحايا وسرقة بياناتهم البنكية والشخصية.
وفي هذا الإطار، أطلق بريد الجزائر تحذيراً جديداً دعت من خلاله المواطنين إلى توخي الحذر من المكالمات والصفحات الوهمية التي تنتحل صفة المؤسسة بهدف الاستيلاء على معلومات حساسة تخص حساباتهم البريدية وبطاقاتهم الذهبية.
مكالمات هاتفية مزيفة تستهدف الزبائن
أوضحت المؤسسة أن بعض الأشخاص يقومون بإجراء اتصالات هاتفية مدعين أنهم موظفون تابعون لبريد الجزائر، مستغلين أسلوباً احترافياً لكسب ثقة الضحية ودفعها إلى تقديم معلومات سرية.
وأكدت المؤسسة أن موظفيها لا يطلبون أبداً عبر الهاتف:
- رقم بطاقة “الذهبية”
- الرقم السري للبطاقة
- رمز التحقق المرسل عبر الرسائل القصيرة (OTP)
وشددت على ضرورة عدم مشاركة هذه المعلومات مهما كانت الأسباب أو الحجج المقدمة أثناء المكالمة، مع ضرورة إنهاء الاتصال فوراً والإبلاغ عن الحادثة عبر القنوات الرسمية.
صفحات مزيفة وروابط احتيالية على مواقع التواصل
كما حذرت المؤسسة من انتشار صفحات مزورة على مواقع التواصل الاجتماعي تقوم بتقليد الهوية الرسمية لبريد الجزائر، وتروج لإعلانات وخدمات وهمية بهدف استدراج المستخدمين للنقر على روابط مشبوهة.
وتعتمد هذه العمليات على أسلوب “التصيد الإلكتروني”، حيث يتم توجيه الضحية إلى مواقع مزيفة تطلب إدخال البيانات البنكية أو المعلومات الشخصية، ليتم بعدها استغلالها في عمليات احتيال وسرقة أموال.
نصائح مهمة لتفادي الاحتيال الإلكتروني
ولتفادي الوقوع ضحية لهذه العمليات، ينصح باتباع الإرشادات التالية:
- الاعتماد فقط على الصفحات الرسمية والموثقة لبريد الجزائر.
- تجنب الضغط على الروابط المرسلة من مصادر غير معروفة.
- عدم مشاركة أي معلومات بنكية أو رموز تحقق عبر الهاتف أو الإنترنت.
- التبليغ عن أي صفحة أو حساب مشبوه للمساهمة في حماية المستخدمين.
ومع توسع الخدمات الرقمية، تبقى اليقظة والوعي الرقمي من أهم الوسائل لحماية الحسابات والأموال من محاولات الاحتيال المتزايدة.
