أعلنت وزارة التجارة الداخلية وضبط السوق الوطنية عن إطلاق تحديثات جديدة على مستوى تطبيقها مرافق كوم Morafikcom، وذلك في إطار تعزيز الرقمنة وتمكين المواطنين من المساهمة بشكل أكبر في مراقبة الأسواق وحماية المستهلك.
وتأتي هذه التحديثات الجديدة بهدف تحسين شفافية المعاملات التجارية وتسهيل التواصل بين المواطنين والمصالح الرقابية، من خلال إضافة أدوات تبليغ جديدة تعمل بشكل مباشر وفوري.
ما الجديد في تطبيق “مرافق كوم”؟
بحسب البيان الرسمي الصادر عن الوزارة، أصبح التطبيق يوفر إمكانية التبليغ الفوري عن حالات عدم إشهار الأسعار داخل المحلات التجارية.
وتسمح هذه الخاصية الجديدة للمواطنين بإرسال تبليغات مباشرة عند ملاحظة أي مخالفة تتعلق بعدم عرض الأسعار، وهو ما يهدف إلى تعزيز احترام القوانين والتنظيمات الخاصة بحماية المستهلك.
اقرأ أيضًا – نفطال تطلق رسميًا منصة E-MAHATA لشراء العجلات في الجزائر
التبليغ عن نظافة وسلامة المنتجات
ولم تقتصر التحديثات على الأسعار فقط، بل تم أيضًا إضافة آلية جديدة تسمح بالتبليغ عن الحالات المرتبطة بنظافة المنتجات وسلامتها داخل نقاط البيع.
وبالتالي، يمكن للمواطنين المساهمة في دعم جهود الرقابة الميدانية من خلال الإبلاغ عن:
- المنتجات المعروضة في ظروف غير صحية؛
- مشاكل النظافة داخل المحلات؛
- المنتجات التي قد تشكل خطرًا على صحة المستهلك.
وتهدف هذه الخطوة إلى تحسين جودة المنتجات المعروضة وتعزيز حماية المستهلك في مختلف الأسواق.
إشراك المواطن في مراقبة السوق
أكدت الوزارة أن هذه التحديثات تندرج ضمن استراتيجية شاملة تهدف إلى جعل المواطن طرفًا أساسيًا في منظومة الرقابة.
كما تسعى الوزارة من خلال التطبيق إلى:
- تسهيل عملية التبليغ؛
- تحسين سرعة التدخلات الميدانية؛
- تعزيز الشفافية داخل الأسواق؛
- دعم الرقابة الرقمية الحديثة.
ومن جهة أخرى، يعكس هذا التوجه الاعتماد المتزايد على الحلول الرقمية في تسيير ومتابعة مختلف القطاعات في الجزائر.
تحميل تطبيق مرافق كوم
دعت وزارة التجارة كافة المواطنين إلى تحميل التطبيق واستعماله للمساهمة في ترسيخ ثقافة التبليغ المسؤول، خدمةً للصالح العام وحمايةً لصحة المستهلك.
ويمكن تحميل التطبيق مجانًا عبر:
