أطلقت وزارة التضامن الوطني والأسرة وقضايا المرأة منصة رقمية جديدة تحمل اسم «مرافقكم»، موجهة إلى أولياء التلاميذ المتمدرسين في مؤسسات التربية والتعليم المتخصص لفائدة الأطفال ذوي الإعاقة السمعية والبصرية، وذلك بالتزامن مع الدخول المدرسي 2026-2027.
وتجمع المنصة، بحسب العرض التوضيحي الذي نشرته الوزارة، بين متابعة المسار الدراسي والوثائق المدرسية وبعض الإجراءات الإدارية، بما يسمح لولي الأمر بالوصول إلى عدد من الخدمات من مكان واحد، دون الحاجة إلى التنقل إلى المؤسسة في كل مرة.
ماذا تقدم منصة «مرافقكم» للأولياء؟
تضم الواجهة الرئيسية للمنصة أقسامًا مخصصة للخدمات، طريقة العمل والأسئلة الشائعة، إلى جانب إمكانية تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد لولي الأمر.
ومن أبرز الخدمات التي تظهر في المنصة:
- استخراج الشهادة المدرسية إلكترونيًا.
- إمكانية تحميل الوثيقة بعد إصدارها والمصادقة عليها من طرف مدير المؤسسة.
- متابعة النقاط والملاحظات التربوية والنتائج الفصلية.
- تحميل كشف نقاط الفصل السابق والاحتفاظ به أو طباعته عند الحاجة.
ولا تقتصر المتابعة على النتائج، إذ توفر المنصة أيضًا إمكانية الاطلاع على الحضور والغيابات اليومية للأبناء، بما يسمح للأسرة بمتابعة الحياة المدرسية بصورة أكثر انتظامًا.
طلب الشهادة المدرسية ومتابعة وضعيتها
تظهر المنصة كذلك مسارًا رقميًا لتقديم طلب الحصول على الشهادة المدرسية. ويختار الولي أحد الأبناء المرتبطين بحسابه، ثم يرسل الطلب إلى المؤسسة.
وبحسب الواجهة التوضيحية، ينتقل الطلب إلى مدير المؤسسة للمصادقة، وبعد إصدار الشهادة يمكن لولي الأمر تحميل النسخة الموقعة إلكترونيًا.
كما يحتوي الحساب على قسم خاص بالطلبات، يسمح بمتابعة حالة الطلب ومعلومات مرتبطة بالتلميذ والمؤسسة وتاريخ تقديم الطلب.
حساب واحد على منصة «مرافقكم» لمتابعة الأبناء
تعتمد «مرافقكم» على فكرة إنشاء حساب واحد لولي الأمر يمكن من خلاله ربط الأبناء المتمدرسين في المؤسسات المتخصصة.
وتوضح المنصة أن عملية الاستخدام تمر عبر أربع مراحل أساسية:
- إنشاء حساب ولي الأمر بالبيانات الرسمية.
- تأكيد البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- ربط الأبناء بالحساب.
- متابعة الغيابات والنتائج والوثائق وتقديم الطلبات إلكترونيًا.
وعند إنشاء الحساب، يطلب النظام إدخال الاسم واللقب كما يظهران في الوثيقة الرسمية، إضافة إلى البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وكلمة المرور.
كما يمكن إضافة الأبناء باستخدام رقم التعريف، وهو ما يسمح، وفق العرض التوضيحي للمنصة، بربط أكثر من ابن بالحساب حتى عند تمدرسهم في مؤسسات مختلفة.
التحويل والإجراءات الإدارية إلكترونيًا
ومن الخدمات الأخرى التي توفرها المنصة طلب تحويل التلميذ بين مؤسسات التربية والتعليم المتخصصة ومتابعة وضعية الطلب ومراحل معالجته إلكترونيًا.
وتتضمن الخدمات المعلن عنها كذلك عمليات مرتبطة بإعادة الإدماج والتوجيه وإعادة التوجيه والطعون، إلى جانب الاطلاع على الإعلانات والمستجدات التربوية.
خطوة جديدة في رقمنة التعليم المتخصص
يمثل إطلاق «مرافقكم» توسعًا لاستخدام الخدمات الرقمية في مجال التعليم المتخصص، حيث تنتقل مجموعة من الإجراءات والمتابعات التي كانت تتطلب التواصل المباشر مع المؤسسة إلى فضاء إلكتروني واحد مخصص لولي الأمر.
ومن الناحية العملية، تجمع المنصة بين الوثائق، النتائج، الحضور والغيابات والطلبات الإدارية ضمن حساب واحد، مع توفير إمكانية متابعة بعض الإجراءات بدل الاكتفاء بعرض المعلومات فقط.
وتأتي هذه الخطوة ضمن توجه وزارة التضامن الوطني والأسرة وقضايا المرأة نحو تعزيز الرقمنة وتحسين التواصل بين الأسرة والمؤسسات المتخصصة، مع جعل متابعة المسار الدراسي للتلاميذ أكثر سهولة وانتظامًا خلال الموسم الدراسي 2026-2027.
