بعد سلسلة من التحذيرات التي نشرتها خلال الفترة الماضية حول محاولات الاحتيال الإلكتروني والتصيد، أكدت مؤسسة بريد الجزائر أن حملاتها التوعوية بدأت تساهم بشكل ملموس في رفع مستوى اليقظة الرقمية لدى زبائنها والحد من محاولات الاحتيال السيبراني.
وأوضحت المؤسسة في منشور عبر صفحتها الرسمية أن تفاعل الزبائن واستجابتهم لرسائل التوعية يمثلان عاملًا مهمًا في حماية الحسابات والبيانات الشخصية، مشيرة إلى أن التأكد من مصدر الرسائل وتجنب الروابط المشبوهة وعدم مشاركة المعلومات السرية أصبحت من أهم الممارسات التي تساعد على مواجهة هذه المحاولات.
وعي المستخدم أصبح جزءًا من الحماية
ترى بريد الجزائر أن أمن الخدمات الرقمية لا يعتمد على الأنظمة التقنية وحدها، بل يرتبط أيضًا بطريقة تعامل المستخدم مع الرسائل والروابط والمعلومات التي تصله.
ولهذا دعت المؤسسة زبائنها إلى التحقق من مصدر أي رسالة قبل التفاعل معها، وتجنب الروابط المشبوهة، وعدم تقديم البيانات السرية أو الرموز الشخصية لأي جهة غير موثوقة.
كما أكدت أن المنصات والخدمات الرقمية الرسمية لبريد الجزائر موثوقة وآمنة، مع التشديد على أن حماية الحسابات والبيانات تبدأ كذلك من المستخدم نفسه.
حملات التوعية في مواجهة التصيد الإلكتروني
وتأتي هذه الرسالة بعد عدة حملات وتحذيرات أطلقتها بريد الجزائر للتنبيه إلى أساليب الاحتيال المختلفة، بينها الصفحات والروابط الوهمية التي تنتحل صفة المؤسسة، والرسائل التي تهدف إلى استدراج المستخدم للحصول على بياناته الشخصية أو المالية.
وسبق للمؤسسة أن شددت كذلك على عدم تصوير البطاقة الذهبية أو مشاركة بياناتها عبر مواقع التواصل الاجتماعي وتطبيقات المراسلة، إلى جانب التحذير من مشاركة المعلومات السرية مع جهات غير موثوقة.
ومع اتساع استخدام البطاقات والخدمات الرقمية، أصبحت التوعية جزءًا أساسيًا من منظومة حماية المستخدمين، خصوصًا أن بعض أساليب الاحتيال تعتمد على إقناع الضحية بالتفاعل بنفسه مع رابط أو رسالة تبدو في ظاهرها رسمية.
اليقظة الرقمية خط دفاع إضافي
ويعكس منشور بريد الجزائر توجه المؤسسة إلى ترسيخ سلوكيات أمنية بسيطة لدى المستخدمين بدل الاكتفاء بإطلاق التحذيرات عند ظهور أساليب احتيال جديدة.
فالتأكد من مصدر الرسالة، وعدم فتح الروابط المشبوهة، والحفاظ على سرية المعلومات والرموز الشخصية، يمكن أن يقلل من فرص نجاح العديد من محاولات التصيد.
وتؤكد المؤسسة من خلال رسالتها الأخيرة أن وعي الزبون أصبح عنصرًا أساسيًا في حماية الخدمات الرقمية، داعية إلى مواصلة اليقظة والتفاعل مع رسائل التوعية لتقليل مخاطر الاحتيال السيبراني.
