قد يضطر بعض زبائن بريد الجزائر إلى العودة مجددًا إلى مكتب البريد لاستخراج كود ECCP، بعد اكتشاف انتهاء صلاحيته قبل استعماله لفتح حسابهم على الانترنت. والسبب يعود إلى تحديث جديد متداول بشأن المدة المحددة لاستخدام هذا الرمز السري.
وبحسب منشور لأحد المهتمين بمتابعة مستجدات خدمات بريد الجزائر، أصبح كود ECCP صالحًا لمدة 48 ساعة فقط ابتداءً من تاريخ إصداره، بعدما كان بإمكان الزبائن الاحتفاظ به لعدة أيام قبل استعماله، وفق ما أورده المصدر.
كود ECCP صالح لمدة 48 ساعة.. ما الذي يجب فعله؟
وفق التوضيح المنشور، يتعين على الزبون استعمال الكود خلال مدة لا تتجاوز 48 ساعة من تاريخ استخراجه من مكتب البريد، وإلا ستنتهي صلاحيته ويصبح مطالبًا بتقديم طلب جديد للحصول على رمز آخر.
اقرأ أيضًا – كيف تقدم شكوى لبريد الجزائر وتتابعها؟ شرح البوابة الإلكترونية والقنوات المتاحة
وينصح المصدر بعدم تأجيل عملية تفعيل الحساب، مع الانتظار حوالي 30 دقيقة إلى ساعة بعد استخراج الكود قبل محاولة استعماله، ثم إتمام العملية في اليوم نفسه، تفاديًا لانتهاء مدة صلاحيته.
هل أكد بريد الجزائر هذا التغيير رسميًا؟
حتى الآن، لم ينشر بريد الجزائر أي شيء متعلق بالأمر ولم يؤكد تحديد صلاحية كود ECCP بـ48 ساعة. وتُظهر منشورات سابقة للمؤسسة أن الرمز السري كان يُفعّل بعد مرور 24 ساعة من الحصول عليه، وهي معلومة تتعلق بموعد التفعيل ولا تؤكد مدة صلاحيته الجديدة.
لذلك، يُنصح الزبائن بالتأكد من الإجراءات المعمول بها لدى مكتب البريد عند استخراج الرمز، وعدم تأجيل استعماله، إلى حين صدور توضيح رسمي بشأن هذا التغيير.
إذن، إذا كنت بصدد طلب كود ECCP لأول مرة، فمن الأفضل الاستعداد لاستعماله مباشرة بعد الفترة اللازمة لتفعيله، وعدم تركه دون استخدام، حتى لا تضطر إلى إعادة الإجراءات والتنقل إلى مكتب البريد مرة أخرى.
