مع توسع الخدمات الرقمية في الجزائر، أصبح بإمكان المواطنين إنجاز عدد متزايد من الإجراءات ومتابعة الملفات والحصول على المعلومات دون التنقل في كل مرة إلى الإدارات أو المؤسسات المعنية.
لكن كثرة المواقع والمنصات تجعل الوصول إلى الرابط الصحيح أمرًا مربكًا أحيانًا. لذلك جمعنا في هذا الدليل أهم المواقع الرسمية التي يحتاجها الجزائريون، مع توضيح أبرز الخدمات التي يمكن الوصول إليها من كل منصة.
Dzair Digital Services.. بوابة واحدة للخدمات الرقمية الحكومية
قبل البحث عن كل خدمة بشكل منفصل، يمكن للمواطن التوجه إلى البوابة الوطنية للخدمات الرقمية Dzair Digital Services عبر الموقع الرسمي:
Dzair Digital Services – dzds.dz
وتأتي هذه البوابة ضمن توجه الدولة نحو توحيد الوصول إلى الخدمات الرقمية وتسهيل الإجراءات وتقليل التنقلات. وكانت الحكومة قد درست خطة إطلاق البوابة بهدف توسيع الخدمات المقدمة عبر الموقع والتطبيق المحمول وتبسيط الإجراءات للمواطنين.
مهم: تؤكد المحافظة السامية للرقمنة أن الرابط الرسمي والوحيد للبوابة هو dzds.dz، لذلك يجب الحذر من المواقع التي تستخدم أسماء مشابهة.
1. موقع وزارة الداخلية.. أهم الخدمات الإدارية
يعتبر موقع وزارة الداخلية والجماعات المحلية والنقل من أهم المنصات التي ينبغي الاحتفاظ بها، خصوصًا فيما يتعلق بالوثائق والإجراءات الإدارية.
بوابة الخدمات الرقمية لوزارة الداخلية
ومن بين الخدمات المتوفرة:
- استخراج النسخ الرقمية لشهادة الميلاد وعقد الزواج وشهادة الوفاة.
- طلب بطاقة التعريف الوطنية البيومترية ومتابعة الطلب.
- متابعة طلب جواز السفر البيومتري.
- متابعة طلب رخصة السياقة البيومترية.
- الشباك عن بعد لإيداع عدد كبير من الملفات الإدارية.
- بعض خدمات الجمعيات ولجان الأحياء.
- حجز المواعيد وبعض الخدمات الأخرى.
- تقديم الشكاوى والعرائض.
وتشير المنصة حاليًا إلى إدراج أكثر من 60 إجراء إداري ضمن خدمة الشباك عن بعد، مع تحديث الخدمات المتاحة باستمرار.
2. موقع بريد الجزائر
إذا كنت تملك حساب CCP أو بطاقة ذهبية، فمن المفيد الاحتفاظ بالموقع الرسمي لبريد الجزائر:
يوفر الموقع الوصول إلى مجموعة من الخدمات المتعلقة بالحساب البريدي والبطاقة الذهبية والخدمات المالية الإلكترونية.
كما يمكن الاستفادة من BaridiMob وBaridiWeb للاطلاع على رصيدك، إدارة البطاقة الذهبية، إجراء التحويلات، حظر البطاقة وإلغاء الحظر الذي بدأه صاحبها، والاطلاع على بعض العمليات.
كما يتيح موقع بريد الجزائر معلومات مهمة حول استخدام الذهبية والدفع الإلكتروني والخدمات المرتبطة بها.
3. اتصالات الجزائر.. الانترنت وإعادة التعبئة والدفع
لزبائن اتصالات الجزائر، يعتبر الموقع الرسمي نقطة مهمة للوصول إلى خدمات الانترنت والاشتراكات ومعلومات العروض كما يمكن الاستفادة من الخدمات الرقمية التي توفرها اتصالات الجزائر لزبائنها وقد سبق وأن نشرنا دليلًا حول هذه الخدمات يمكنكم الإطلاع عليه من المقال التالي (دليل خدمات اتصالات الجزائر الإلكترونية.. أكثر من 10 خدمات يمكنك إنجازها عبر الانترنت).
كما توجد منصة الدفع وإعادة التعبئة الرسمية:
الدفع وإعادة التعبئة لاتصالات الجزائر
ومن خلالها يمكن الوصول إلى خدمات مرتبطة بإعادة تعبئة Idoom Internet وIdoom 4G LTE والدفع الإلكتروني.
4. مواقع متعاملي الهاتف النقال
بدل البحث عن العروض والأكواد والخدمات في مواقع غير رسمية، من الأفضل الرجوع مباشرة إلى مواقع المتعاملين الثلاثة.
Mobilis
يمكن من خلاله الاطلاع على عروض الهاتف والإنترنت والخدمات المتاحة لزبائن المتعامل.
Djezzy
يعرض الموقع أحدث عروض جازي والخدمات الرقمية، إضافة إلى تطبيق جازي ومجموعة من الخدمات الأخرى.
Ooredoo
يوفر الموقع معلومات حول عروض الهاتف والإنترنت والخدمات المختلفة، بما في ذلك Dima Ooredoo وN’YOOZ وOoredoo Scholar وMy Ooredoo.
كما يمكن الاطلاع على الخدمات الإضافية مثل Ranini وKhabbarni وDima وغيرها من خلال صفحة الخدمات الرسمية.
5. موقع CNAS.. خدمات الضمان الاجتماعي
بالنسبة للعمال الأجراء والمؤمن لهم اجتماعيًا، يوفر موقع الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء CNAS مجموعة من المنصات الرقمية.
ومن بين المنصات الموجودة في الموقع:
- فضاء EL HANAA.
- التصريح عن بعد.
- الدفع الإلكتروني.
- البوابة الوطنية للتعاقد.
- خدمات ومعلومات خاصة بالمؤمن لهم.
- فضاء خاص بأرباب العمل.
ويمكن للمؤمن له أيضًا الدخول إلى فضاء EL HANAA للاستفادة من خدمات مثل الاطلاع على معلوماته ومعلومات ذوي الحقوق، متابعة التعويضات وبعض الشهادات والتحقق منها.
6. موقع وزارة التربية وفضاء الأولياء
بالنسبة للأولياء، توجد منصة فضاء الأولياء التابعة لوزارة التربية الوطنية، والتي تسمح بالوصول إلى عدد من الخدمات المتعلقة بالمسار الدراسي للتلاميذ.
ومن الخدمات المرتبطة بفضاء الأولياء متابعة النتائج وكشوف النقاط والغيابات وبعض الطلبات والإجراءات عن بعد. وتوضح وزارة التربية أن الفضاء مخصص لأولياء التلاميذ ويوفر خدمات إلكترونية مرتبطة بمتابعة أبنائهم.
فضاء الأولياء – وزارة التربية الوطنية
وتعرض وزارة التربية أيضًا ضمن رزنامتها الحالية مواعيد وإجراءات تتم عبر فضاء الأولياء، ما يجعله من المنصات التي يحتاجها الأولياء بشكل متكرر خلال السنة الدراسية.
7. مواقع وزارة التعليم العالي ومنصة PROGRES
بالنسبة للطلبة الجامعيين وحاملي شهادة البكالوريا، توفر وزارة التعليم العالي والبحث العلمي مجموعة من المنصات الرقمية ضمن منظومة PROGRES.
موقع وزارة التعليم العالي والبحث العلمي
وتشمل المنصات خدمات مرتبطة بالطلبة، مثل متابعة المسار والنتائج، طلبات تغيير التوجيه، المصادقة على الشهادات، التسجيل في مسابقات الدكتوراه، إضافة إلى خدمات الإيواء والمنحة والنقل.
كما تنشر الوزارة خلال فترات التسجيل الجامعي روابط المنصات الرسمية والمواعيد الخاصة بالتسجيل والدفع الإلكتروني.
8. لماذا يجب الاعتماد على المواقع الرسمية؟
وجود موقع يشبه موقع مؤسسة حكومية لا يعني بالضرورة أنه تابع لها. ومع انتشار الروابط التي تصل عبر Facebook وWhatsApp وSMS، أصبح من الضروري التأكد من عنوان الموقع قبل إدخال أي معلومات.
قبل استخدام أي خدمة، احرص على:
- التأكد من اسم النطاق الرسمي.
- الدخول إلى الخدمة من موقع المؤسسة أو البوابة الحكومية الرسمية.
- عدم إدخال معلومات البطاقة أو كلمة المرور في روابط مجهولة.
- عدم مشاركة رمز OTP مع أي شخص.
- تجنب المواقع التي تطلب معلومات حساسة دون سبب واضح.
- حفظ المواقع الرسمية في المتصفح بدل البحث عنها كل مرة.
