نظمت شركة سيترام (SETRAM) على مستوى وحدتها العملياتية بوهران حملة تحسيسية بجامعة العلوم والتكنولوجيا بوهران (USTO)، خصصتها للتعريف بخدماتها الرقمية وتشجيع الطلبة على الاستفادة من تطبيق eTWASSEL.
وتأتي هذه المبادرة في إطار تعزيز التواصل مع الطلبة والتعريف بالحلول الرقمية التي تتيحها الشركة لمستخدمي الترامواي، خاصة الخدمات التي تسمح بإدارة الاشتراك ومتابعة الرحلات دون الحاجة إلى التنقل المتكرر إلى الوكالات التجارية.
ماذا يوفر تطبيق eTWASSEL؟
يقدم تطبيق eTWASSEL: Tramways d’Algérie مجموعة من الخدمات التي تهدف إلى تسهيل استخدام الترامواي وإدارة الاشتراكات من الهاتف.
ومن أبرز الخدمات المتوفرة إمكانية اقتناء الاشتراك المناسب والدفع إلكترونيًا، إلى جانب الحصول على بطاقة اشتراك افتراضية يمكن الوصول إليها حتى دون اتصال بالإنترنت.
كما يتيح التطبيق معرفة مواقيت استغلال الترامواي، والعثور على أقرب المحطات بالاعتماد على تحديد الموقع، إضافة إلى متابعة التنبيهات المتعلقة بحالة حركة الترامواي والاضطرابات التي قد تؤثر على الشبكة.
الشكاوى والأخبار والأسعار من التطبيق
لا تقتصر وظائف eTWASSEL على الاشتراكات ومتابعة الرحلات، إذ يمكن للمستخدم أيضًا إرسال الشكاوى ومتابعتها عبر التطبيق، إلى جانب الاطلاع على آخر أخبار سيترام والمنتجات والتعريفات المتوفرة.
وبذلك يجمع التطبيق عدة خدمات مرتبطة باستخدام الترامواي في واجهة رقمية واحدة، وهو ما قد يوفر على المستخدمين بعض الإجراءات التي كانت تتطلب التنقل إلى الوكالة التجارية.
أين يمكن تحميل تطبيق eTWASSEL؟
يتوفر تطبيق eTWASSEL لأجهزة أندرويد وiPhone. وفيما يلي بعض المعلومات المتعلقة بالتطبيق:
- الإصدار 1.0.11
- آخر تحديث بتاريخ 26 مايو 2026
- يتطلب نظام أندرويد 10 أو إصدارًا أحدث.
ويمكن لمستخدمي الترامواي تحميل التطبيق عبر المتاجر الرسمية والاستفادة من خدماته الرقمية، خاصة ما يتعلق بالاشتراكات ومواقيت الرحلات ومتابعة حالة الشبكة.
